¿Cuándo llegará mi orden o servicio logístico?

Si necesitas saber cuándo llegará tu orden o se completará tu servicio logístico, puedes consultar la Fecha Estimada de Entrega (ETA) directamente desde nuestra plataforma. Sigue estos pasos para encontrar esta información fácilmente:

1. Asegúrate de que tu orden o servicio esté en estado activo

El ETA solo estará disponible para órdenes o servicios que ya se encuentren en estado activo. Esto significa que el pago ha sido procesado y el servicio está en camino o en curso.

Si tu orden o servicio está en estado pendiente o por confirmar, verifica lo siguiente:

• Revisa el estado de tu pago en la sección de órdenes o servicios de tu cuenta.

• Si crees que tu orden o servicio debería estar activo pero no lo está, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.

2. Consulta el ETA desde tu orden o servicio

Sigue estos pasos para encontrar el ETA:

Inicia sesión en tu cuenta de Bord.

Ve a la sección de Mis órdenes o Mis servicios logísticos.

Abre la orden o servicio específico para el cual deseas consultar el ETA.

En la pantalla de detalles de la orden/servicio, encontrarás el ETA en el área marcada como “Fecha Estimada de Entrega” o similar.

Actualizado el: 21/11/2024