¿Como puedo asignar servicios adicionales?
¿Cómo Puedo Asignar Servicios Adicionales?
Los servicios adicionales permiten a las empresas almacenar equipos en bodegas, listos para ser utilizados por el próximo usuario. Estos servicios aplican a herramientas usadas y pueden incluir limpieza completa de hardware, formateo de software, configuraciones básicas (como establecimiento de contraseña y usuario), y configuraciones avanzadas (como instalación de aplicaciones o reinstalación del sistema). Estos servicios solo pueden ser solicitados para equipos que estén en bodega o se dirijan a bodega.
Pasos para Solicitar Servicios Adicionales
- Acceso a la Plataforma
- Inicie sesión en la plataforma con sus credenciales de usuario.
- Ingresar al Módulo de Empleados o Inventario
- Navegue al módulo Empleados o Inventario , según sea necesario.
- Seleccionar Herramientas
- Seleccione las herramientas que desea desasignar o almacenar.
- Solicitar un Servicio Logístico
- Solicite un servicio logístico para las herramientas seleccionadas.
- Asegúrese de que las herramientas estén actualmente en bodega o se dirijan a bodega, ya que los servicios adicionales solo pueden aplicarse en estos casos.
- Seleccionar los Servicios Adicionales Necesarios
- Elija los servicios adicionales que necesita:
- Wiping : Limpieza completa de hardware y software.
- Configuración Básica : Establecimiento de contraseña y usuario.
- Configuración Avanzada : Instalación de aplicaciones o reinstalación del sistema.
- Seguimiento del Servicio
- Puede realizar un seguimiento del estado de los servicios adicionales desde el detalle del servicio logístico o desde el perfil de la herramienta.
Errores Comunes que los Usuarios Deberían Evitar
- No Verificar el Destino de las Herramientas
- Asegúrese de que las herramientas estén o se dirijan a bodega, ya que los servicios adicionales solo son aplicables en estos casos.
- Omisión de Servicios Necesarios
- Revise cuidadosamente las necesidades de configuración y limpieza (wiping) para no omitir ningún servicio necesario, lo cual podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de las herramientas.
Actualizado el: 05/11/2024
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