¿Cuáles Son los Horarios de Soporte Disponibles?

¿Cuáles Son los Horarios de Soporte Disponibles?

Nuestro equipo de soporte está distribuido por LATAM, y los horarios de atención pueden variar según el país desde el cual nos contactes. Aquí tienes una guía rápida sobre nuestra disponibilidad de soporte:

Disponibilidad de Soporte

- Mesa de Ayuda : Si tienes preguntas sobre nuestros servicios, consulta la mesa de ayuda dentro de la plataforma, donde encontrarás respuestas a muchas preguntas frecuentes.
- Respuestas Fuera de Horario : Fuera del horario laboral, las respuestas pueden tener demoras.
- Horarios de Operación : El equipo de soporte de cada país está disponible en vivo de 10:00 AM a 6:00 PM hora local.

Nota Importante sobre Zonas Horarias

Ten en cuenta los horarios locales de operación de cada país al enviar solicitudes o consultas. Por ejemplo, si estás en México y envías una solicitud a las 4:00 PM hora local para un Servicio Logístico en Argentina, tu orden se procesará al día siguiente, ya que el horario laboral en Argentina habrá finalizado.

Para más detalles, te puede ser útil consultar el siguiente artículo:

- Días Festivos

Actualizado el: 05/11/2024