¿Por qué no aparece una herramienta comprada en mi inventario?

Todas las compras realizadas a través de nuestra tienda en Dash.bord y que han sido asignadas a un usuario o ubicación aparecerán en el inventario. Esto te permite ver la ubicación de cada herramienta y a qué usuario está asignada.

Si una herramienta comprada aún no aparece en el inventario, sigue estos pasos:

Confirma la compra: Revisa tu correo electrónico para verificar que has recibido la confirmación de compra.
Posibles motivos:
• La herramienta fue comprada para almacenamiento en bodega y aún no ha llegado a su destino.
• La compra está pendiente de pago: asegúrate de que el equipo de finanzas haya realizado el pago y, si es así, comparte el comprobante de pago con nuestro equipo.

Si ninguno de estos motivos aplica, contáctanos por el chat de soporte y proporciona los siguientes detalles:

• Nombre de la empresa
• Número de orden
• Serie y modelo de la herramienta

Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte a resolver el problema y asegurarse de que la herramienta aparezca en tu inventario.

Actualizado el: 30/10/2024