¿Qué es la suscripción Care Pro y cuáles son sus beneficios?

La suscripción Care Pro en Dash.bord es una opción avanzada diseñada para ofrecer una gestión logística completa sin costos adicionales. Este artículo cubre las preguntas más frecuentes sobre Care Pro, sus beneficios, las opciones de precios y el proceso para acceder a esta suscripción.

Nota importante: Las suscripciones Care Full y Care Logistics se han consolidado en la nueva suscripción Care Pro. Si actualmente tienes una suscripción Care Full o Care Logistics, esta seguirá activa hasta el final de su vigencia, pero no estará disponible para renovación al término del periodo contratado.

¿Qué es la suscripción Care Pro?

Care Pro es una suscripción que elimina los costos asociados a servicios logísticos esenciales, tales como onboarding, offboarding, almacenamiento, diagnósticos y garantías. Está diseñada para optimizar la gestión de equipos de una empresa, proporcionando una solución integral de logística sin cargos adicionales en estos servicios.

¿Cuáles son los beneficios de Care Pro?

La suscripción Care Pro cubre todos los costos logísticos relacionados con la gestión de equipos, lo que incluye:

- Almacenamiento: Posibilidad de guardar equipos en bodega sin cargos adicionales.
- Diagnósticos: Evaluación y diagnóstico de equipos cuando sea necesario.
- Garantías: Soporte completo para la gestión de garantías.
- Onboarding y Offboarding: Gestión de entrada y salida de equipos sin costo adicional.

Con Care Pro, todos estos servicios están incluidos, facilitando una gestión de equipos eficiente y económica.

¿Cuántos equipos debo asociar para acceder a Care Pro?

Para acceder a Care Pro, es necesario asociar al menos 25 equipos a la suscripción. Esta cantidad mínima de dispositivos permite desbloquear la versión Pro y sus beneficios avanzados en la plataforma. Además, la suscripción debe tener una duración mínima de 12 meses.

¿Está la suscripción Care Pro vinculada a los equipos?

Sí, aunque Care Pro es una suscripción de plataforma, cada plan Care Pro está vinculado a los números de serie de los equipos registrados bajo el plan. Esto asegura que cada equipo específico tenga acceso a los beneficios de Care Pro.

¿Cuáles son las opciones de pago y beneficios adicionales?

- Descuento: Obtienes un 10% de descuento al optar por el pago anual.
- Entrega prioritaria: Disponible solo en ciudades seleccionadas y de acuerdo con el SLA.

Comparativa de Servicios: Estándar vs. Care Pro

A continuación, se detalla una comparación entre el modelo Estándar (pago por servicio) y Care Pro:

Servicio	Estándar (Pago por servicio)	Care Pro (Desde $10/dispositivo/mes)
Onboarding	Configuración inicial: $30-50	Incluido
	Envío: $30-190	Incluido
Soporte de TI	Mesa de ayuda: $30/hora	Incluido
	Gestión de garantía y diagnósticos: $50-90	Incluido
	Cambio de dispositivo: $50-100/semana	Incluido
	Reparaciones y mantenimiento: TBQ	Incluido
Offboarding	Recogida en casa del empleado: $30-190	Incluido
	Borrado de datos: $30-50	Incluido
Almacenamiento	Inventario listo para desplegar: $15-30/mes/dispositivo	Incluido
	Entrega prioritaria: No incluido	Incluido

¿Cómo puedo adquirir Care Pro desde la tienda en Dash.bord?

Una vez que se han asociado 25 equipos a la plataforma, la opción para adquirir el plan Care Pro se desbloqueará automáticamente en la tienda de Dash.bord. Desde allí, podrás seleccionar y activar el plan para tu empresa.


Esta suscripción ofrece una solución completa y sin complicaciones para la gestión logística de equipos, ayudando a las empresas a optimizar sus operaciones y reducir costos.

Actualizado el: 04/11/2024